Haftungsausschluss, Registrierung & Versicherung:

Leaflove Safari cc ist ein voll registriertes Unternehmen bei der staatlichen Tourismusbehörde NTB (Namibia Tourism Board).

Bitte finden Sie das NTB Zertifikat

Leaflove Safari cc untersteht und haftet nach dem Namibischen Gesetz und Recht.

Falls Ihnen auf irgendeine Weise etwas zustossen sollte, wird so schnell wie nur möglich der Notruf – Rettungsdienst beauftragt Sie mit dem Flugzeug abzuholen. Sie werden dann in ein modernes privates Krankenhaus gebracht. Leaflove Safari cc sowie die Reisebüros, mit denen wir zusammenarbeiten, handeln stets nur in ihrer Eigenschaft als Mittler für den Reisenden und haften daher nicht bei irgendwelchen Unfällen, Verletzungen, Verspätungen, Unregelmäßigkeiten, Verlusten, Abhandenkommen oder Beschädigung von Gepäck oder anderen Gegenständen.

Alle Reisen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Luftfahrtgesellschaften, Hotels, Restaurants und sonstiger Dienstleistungsbetriebe.

 

Flugbuchungen – Online direkt oder Reisebüro?

Wir bieten sämtliche Reisen ohne Flug an und es steht Ihnen frei, die Flüge direkt online zu buchen oder im Reisebüro Ihrer Wahl (gern sprechen wir hier auf Wunsch Empfehlungen aus).

(Der folgende Text stammt von einem bevorzugtem Reisebüro unserer Wahl)

Vorteile der Buchung von Flügen über das Reisebüro im Überblick:

  • Persönliche Beratung: Erhalten Sie individuelle Beratung für Ihre Reiseplanung.
  • Umfassende Absicherung: Genießen Sie nicht nur eine persönliche Beratung, sondern auch eine umfassende Absicherung und Unterstützung im Falle von Umbuchungen oder Stornierungen.
  • Aktive Information bei Flugplanänderungen: Bei Flugplanänderungen seitens der Airline informieren wir Sie unverzüglich als Ihre Ansprechpartner und kümmern uns darum, dass Ihre Reise reibungslos verläuft oder die Flüge kostenfrei umgebucht werden können.
  • Sicherheit in Krisensituationen: Selbst in Krisensituationen setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Sie wohlbehalten nach Hause zurückkehren.

Im Vergleich dazu entfallen bei Eigenbuchungen im Internet diese Vorteile, und Sie sind auf sich allein gestellt, wenn unvorhergesehene Situationen eintreten. Natürlich besteht auch bei Online-Buchungen die Möglichkeit, sich bei der Hotline der Airline Hilfe zu holen. Allerdings erfordert dies, abhängig von der Airline und der Situation, oft viel Geduld und Zeit.

 

Unvorhergesehene Umstände und Anpassungen:

Leaflove Safari cc behält sich das Recht vor, bei unvorhergesehenen Umständen Anpassungen an allen Touren, Hotelunterkünften, Landarrangements, Reiserouten oder anderen Mietregelungen vorzunehmen. Dies kann eine Routenänderung oder die Bereitstellung eines gleichwertigen Ersatzes ohne vorherige Mitteilung einschließen.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Safari Ihren Erwartungen entspricht. Nachdem wir für Sie ein maßgeschneidertes Angebot erstellt oder Sie sich für eine unserer bestehenden Safaris entschieden haben, bitten wir um schriftliche Bestätigung per E-Mail. Im Anschluss erhalten Sie von Leaflove Safari cc eine Buchungsbestätigung sowie die erforderlichen Zahlungsdaten.

 

Zahlung:

Anzahlung bei Buchung: Die Anzahlung bei Buchung beträgt 25%. Wir verwenden diese Zahlung, um die Unterkünfte anzuzahlen und einen optimalen Platz für Sie zu sichern. Zusätzlich gewährleistet sie das Verfügungsrecht über die Zimmer. Diese Anzahlung wird bei einer Stornierung seitens der Kunden nicht rückerstattet.

Bis 65 Tage vor Ankunft: Eine Anzahlung von 50% (25% + 25%) des Gesamtpreises wird bis 65 Tage vor Ankunft fällig.

Bis 31 Tage vor Reisebeginn: Die restlichen 50% sind bis 31 Tage vor Reisebeginn zu entrichten.

Notfallstornierung durch Leaflove Safari cc: Im Notfall storniert Leaflove Safari cc die Tour, und die gesamte Anzahlung wird zurückerstattet.

Stornierungsbedingungen durch Kunden:

  • Buchungsbeginn bis 65 Tage vor Reiseantritt: 25% der Safarikosten
  • 65 bis 31 Tage vor Reiseantritt: 50% der Safarikosten
  • 30 Tage und weniger vor Reiseantritt: 100% der Safarikosten.

Bitte beachten Sie, dass wir uns nach den Buchungs- und Stornobedingungen unserer Dienstleister (Unterkünfte und Anbieter verschiedener Aktivitäten) richten.

Verspäteter Reiseantritt oder frühere Abreise: Bei verspätetem Reiseantritt oder früherer Abreise als im Programm vorgesehen, ist keine Rückerstattung möglich.

Nicht rechtzeitige Zahlung: Falls Anzahlung oder Restbetrag nicht termingerecht eingehen, behält sich Leaflove Safari cc das Recht vor, sämtliche Buchungen sofort zu stornieren.

Ihre Buchung gilt als fest: Ihre Buchung wird als fest angesehen, sobald Sie schriftlich bestätigt und/oder eine Anzahlung geleistet haben.

Reise- und Rücktrittsversicherung: Es wird dringend empfohlen, eine umfassende Reise- und Rücktrittsversicherung für alle Safaris abzuschließen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Versicherungsdauer mit den Daten seines Urlaubs übereinstimmt.

Programmänderungen bei unvorhersehbaren Umständen: Leaflove Safari cc behält sich das Recht vor, das Programm oder die Route bei unvorhersehbaren Umständen zu ändern.

Haftungsausschluss: Weder Leaflove Safari cc noch Personen, die für das Unternehmen handeln, haften für Verluste oder Schäden durch Zwischenfälle. Die Haftung ist auch ausgeschlossen bei Fehlern oder Auslassungen in Reiseunterlagen, nicht bestätigten Buchungen, Verlust oder Schäden aufgrund von Verspätungen, Krankheit, Verletzungen, Tod oder Wettereinflüssen, unabhängig von Fahrlässigkeit. Dies schließt auch persönliches Eigentum wie Koffer ein; daher wird empfohlen, nicht mit wertvollen Gegenständen zu reisen.

Stornierung von Buchungen durch Leaflove Safari cc: Leaflove Safari cc behält sich das Recht vor, Buchungen aufgrund von Krankheit, rechtlichen Anforderungen oder unangemessenem Verhalten des Kunden zu stornieren. In diesem Fall besteht keine Verpflichtung seitens Leaflove Safari cc zur Rückerstattung der Reisekosten.

Wildtierkontakt auf Safari: Auf Safari kommt man in Kontakt mit wilden Tieren. Weder Leaflove Safari cc noch Mitarbeiter oder Dienstleistungsträger haften für die Folgen von Verletzungen oder Unfällen während der Safari.

 

LEIHWAGEN und deren VERSICHERUNG für Selbstfahrer

Versicherungsinformation und Haftungsausschluss:

In Namibia besteht keine gesetzliche Verpflichtung für Privatpersonen, eine Versicherung abzuschließen. Wir gehen davon aus, dass sämtliche Schäden an unseren Fahrzeugen durch unsere Versicherung abgedeckt sind.

Unsere Versicherung beinhaltet eine Haftpflichtversicherung, die jedoch bei nachgewiesener Fahrlässigkeit nicht greift.

Es ist wichtig zu wissen, dass jeder Schaden, sei es durch Fremdverschulden oder Eigenverschulden, vom Mieter des Fahrzeugs verantwortet wird und die Selbstbeteiligung fällig wird.

Sandstrahlschäden, Glasbruch und Reifenschäden sind in unserer Versicherung inbegriffen, jedoch wird die Selbstbeteiligung auch bei diesen Schäden fällig.

Beachten Sie bitte, dass wir unsere Fahrzeuge mit einer Reifenprofil-Tiefe von mindestens 6 mm vermieten und stets ZWEI neuwertige oder neue Ersatzreifen zur Verfügung stellen.

Die Bergung des Fahrzeugs ist in allen Unfallfällen inbegriffen, sofern der Unfall versicherungstechnisch abgedeckt ist. (Beispielsweise greift die Versicherung nicht, wenn ein Kunde betrunken gegen einen Baum fährt.)

Alle Fahrzeuge werden durch „car tracking“ verfolgt, um Unfälle, Diebstahl und unautorisiertes Fahren nachzuvollziehen.

Unsere Versicherung deckt keine Schäden aufgrund nachlässigen Verhaltens, und der Kunde haftet vollständig für den entstandenen Schaden. Dies betrifft unter anderem:

  • Alkoholkonsum am Steuer
  • Verlust von Schlüsseln und Dokumenten
  • Falsches Tanken oder Hinzufügen von falschem Öl (bitte geben Sie an der Tankstelle detaillierte Informationen an den Tankwart)
  • Fahrer, der nicht bei uns/der Mietwagenfirma angemeldet ist und seinen Führerschein nicht vorgezeigt hat
  • Überschreiten der Geschwindigkeitsgrenzen: 60 km/h in Parks, 80 km/h auf Schotterstraßen und 100 km/h auf Asphalt. Beachten Sie, dass Ihre Versicherung bei Nichtbeachtung entfällt! Wussten Sie, dass fast jeder vierte Mietwagen aus dem Verkehr gezogen wird, weil er sich überschlagen hat?
  • Nachgewiesene Missachtung von Verkehrsregeln
  • Wasserfahrten tiefer als die Achsenhöhe
  • Befahren von Allradwegen außerhalb der Routenbeschreibung und entstehende Schäden am Fahrwerk oder anderswo (z.B. am Strand fahren, abenteuerliche 4×4 Trails usw.)
  • Nachgewiesener Verschleiß an Kupplung, Getriebe und Fahrwerk (z.B. Fahren mit angezogener Handbremse)
  • Schäden durch das Anbieten von Mitfahrgelegenheiten (das Mitnehmen von Anhaltern ist ausdrücklich verboten!)
  • Brandschäden durch Zigaretten oder Kocher usw.
  • Schäden an der Innenausstattung aufgrund mangelnden Respekts gegenüber fremdem Eigentum
  • Schäden durch das Stehen auf der Motorhaube und dem Dach
  • Durch nachlässiges Verhalten verursachte Felgenschäden (z.B. Fahren mit einem platten Reifen)

Einbruch in Ihr Mietfahrzeug: Unsere Versicherung deckt den Fahrzeugschaden und einen Teil des gestohlenen Guts, jedoch nur bei Vorlage eines Polizeiberichts und einiger Fotos.

Wir bemühen uns stets um Kulanz und bieten Ihnen daher immer eine umfassende Versicherung mit der geringstmöglichen Selbstbeteiligung an. (Eine Vollkaskoversicherung im herkömmlichen Sinne existiert in Namibia leider nicht.)

Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sichere Fahrt!

 

Diese Safari wurde zuletzt aktualisiert am 22. Mai 2024 @ 13:07